Politika privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

Osobni podaci

• Ime, e-mail adresa, telefonski broj i profilna slika.
• Podaci o lokaciji za povezivanje s njegovateljima u vašoj blizini.
• Podaci o plaćanju (sigurno obrađeni putem Stripea; ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici).
• Za njegovatelje: kvalifikacije, certifikati, iskustvo i poslovne informacije.

Automatski prikupljeni podaci

• Informacije o uređaju, vrsti preglednika i IP adresi.
• Podaci o korištenju poput posjećenih stranica, korištenih funkcija i obrazaca interakcije.
• Kolačići i slične tehnologije praćenja.

2. Kako koristimo vaše podatke

• Za kreiranje i upravljanje vašim računom.
• Za povezivanje tražitelja njege s odgovarajućim njegovateljima.
• Za obradu plaćanja i transakcija.
• Za slanje obavijesti i ažuriranja vezanih uz uslugu.
• Za poboljšanje naše platforme i razvoj novih funkcija.
• Za osiguranje sigurnosti naše platforme.
• Za ispunjavanje zakonskih obveza.

3. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo dijeliti vaše podatke u sljedećim okolnostima:

• S drugim korisnicima prema potrebi za olakšavanje rezervacija (npr. dijeljenje profila njegovatelja s tražiteljima njege).
• S obrađivačima plaćanja (Stripe) za obradu transakcija.
• S pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme.
• Kada to zahtijeva zakon ili radi zaštite prava i sigurnosti naših korisnika.

4. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. To uključuje enkripciju podataka u prijenosu i u mirovanju, redovite sigurnosne procjene i kontrole pristupa. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta nije 100% sigurna.

5. Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pristup i primanje kopije vaših osobnih podataka.
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje vaših osobnih podataka (pravo na zaborav).
• Prigovor ili ograničenje obrade vaših podataka.
• Prenosivost podataka — primanje vaših podataka u strukturiranom formatu.
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli.

6. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva, analizu obrazaca korištenja i personalizaciju sadržaja. Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika.

7. Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše osobne podatke dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje naših usluga. Nakon brisanja računa, možemo zadržati određene podatke ograničeno vrijeme radi ispunjavanja zakonskih obveza, rješavanja sporova i provedbe naših sporazuma.

8. Privatnost djece

Flegnet nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za njihovo promptno brisanje.

9. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama različitim od vaše. Osiguravamo da su odgovarajuće zaštitne mjere na snazi za zaštitu vaših podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

10. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem e-pošte ili istaknutom obaviješću na našoj platformi. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku.

11. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas na privacy@flegnet.com.